常见问答 · 六组分类

排名停在原地、订阅没有推送,先在这里找答案

比赛日最容易被卡住的,从来不是看不懂数据,而是不确定数据到没到。欧宝体育入口把每轮赛前赛后问得最多的情形归成六组,左边选定分类,右边展开对应条目,三行之内给你操作路径;确实需要人处理的,文末的客服渠道直接接手。

  • 30秒刷新一次名次
  • 6支球队可同时订阅
  • 2小时内邮件回复
01

数据与积分榜

积分榜多久更新一次?

每 30 秒刷新一次。积分、净胜球、红黄牌与已赛场次会随比赛事件同步变化,场上出现进球或红牌,这几列一起动。开赛后 5 分钟内比分与战报要点也会更新,所以刷新之后名次和即时比分是对得上的。

榜单上能直接看到哪些内容?

场次、积分、净胜球与红黄牌是常驻的几列,名次发生变化时对应一行会短暂高亮。想看得更细,点球队名进详情页,赛季出场记录按轮次排开。

能查到多久以前的排名?

站点保留 3 个赛季的历史记录,按赛季与轮次两步即可取回。想核对上赛季某一轮的排列,先选赛季再选轮次,榜单会切换到当时的名次;累计归档的 4,860 场赛事档案同样按赛季与轮次回查。

榜单覆盖哪些比赛?

12 个国内联赛与 8 项洲际杯赛都在覆盖范围内。切换联赛时,字段构成与刷新节奏保持一致,不用担心换一个联赛就少几列。

想找某一轮某支球队的数据,从哪里入手?

站内检索支持球队名、联赛名与轮次编号三种输入方式。填轮次编号会列出该轮全部比赛,填球队名则直接落到球队详情页,赛前十分钟确认阵容时这条路径最短。

02

战报与赛程

首发和伤停名单什么时候能看到?

每轮赛事在开赛前 90 分钟发布首发与伤停信息。临时要确认阵容的话,从首页第一栏的战报查赛程入口进去最快,不用再退回去找菜单。

战报多久出来一篇?

开赛后 5 分钟内更新比分与战报要点。比赛日全天滚动更新,非比赛日保持每日两次整点更新,休赛期也不会整天没有新内容。

一篇战报里通常有什么?

战报库累计 1,120 篇技术战报,单篇篇幅在 800 至 1,200 字之间,并配战术落位图。想看某支球队在那一轮的站位变化,从正文往下拉到落位图就能对照着读。

没有比赛的日子会更新什么?

非比赛日每日两次整点更新,常规覆盖转会官宣、阵容变更与下一轮的赛程预告。想看某个赛区的完整安排,到赛程动态页按轮次往下翻即可。

怎么看当轮的完整赛程?

联赛积分榜与战报查赛程并列排在首页同一屏,看完排名可以顺势切到当轮赛程,不必退回上一页重新找入口。每一场比赛都附带比分、进球时间与关键数据的信息卡,方便转给同看球的朋友。

03

球队订阅

最多能同时订阅几支球队?

同时订阅最多 6 支。订阅之后,对应球队的详情页时间轴会随俱乐部官宣同步,转会与阵容变更按时间倒序排列,不用每轮手动刷。

官宣之后多久能收到推送?

俱乐部官宣后 3 分钟内推送通知。推送内容包含官宣事项与生效时间,点开直接落在该球队的时间轴上。

订阅了却收不到推送,先检查什么?

按下面四步走,多数情况在第二步就能恢复:

  1. 确认手机系统里对客户端开启了通知权限,部分系统的省电模式会拦截后台推送。
  2. 回到球队页检查订阅状态是否仍然选中,切换账号后订阅可能没有同步回来。
  3. 确认订阅数量是否已经达到 6 支上限,超出时新增的球队不会生效。
  4. 仍不恢复就发邮件到客服邮箱,写明球队名与官宣时间,客服会去查这一条的实际下发记录。
转会记录在哪里回看?

球队详情页以时间轴串联订阅动态,从官宣到阵容变更按时间倒序排列,往前翻可以一直看到当赛季开始。想知道某名球员何时入队,顺着时间轴找日期比翻新闻更快。

在哪里开启订阅?

球队详情页与客户端内都可以开启。目前约六成用户在用这项功能,订阅之后不需要每轮自己去翻阵容公告。

04

移动端与案例合集

案例合集收录了哪些内容?

自 2024 赛季第 3 轮起开始收录,目前已覆盖 34 轮赛事与 18 支球队,按轮次与球队两个维度归档。做赛季回顾或校队训练素材时,可以直接按球队拉出一整条记录。

怎么只看一支球队的轮次?

在案例合集里先按球队筛选,单支球队最多可以查看该赛季全部出场轮次;再叠加轮次筛选,就能定位到具体某一轮的对阵与数据。

手机上图片或数据不显示,按什么顺序排查?

从最常见的原因往下试:

  1. 下拉刷新页面,确认当前网络能正常加载其他站点。
  2. 检查系统或浏览器是否开启了省流模式、图片屏蔽或广告拦截。
  3. 用站内检索重新进入同一轮,排除上一次访问的缓存影响。
  4. 换一台设备打开同一链接,仍异常就把页面链接发到客服邮箱。
手机上的功能和电脑上一样吗?

移动端访问占全站访问量的 78%,手机、平板与桌面浏览器都提供完整功能。积分榜、战报查赛程与球队订阅在手机上走的是同一套路径,换设备不需要重新学一遍。

05

账号与访问端

一共支持几种访问端?

Web、iOS、Android、微信小程序与平板五种。五个端共用同一账号,通勤路上用手机、回家用平板看落位图都可以。

换设备之后登录状态会不会丢?

同一账号在任意端登录后,已订阅的球队设置会保留,换设备时用同一账号进入即可。站点在拉萨与成都部署双数据节点,页面平均响应 0.6 秒。

账号与订阅信息怎么处理?

账号、订阅与推送授权的处理说明集中在隐私中心,可以在那里了解查询与删除请求的提交方式,也可以直接写信给客服邮箱说明需求。

06

客服与反馈渠道

邮件多久能得到回复?

赛事数据与订阅问题优先通过邮件处理,工作日两小时内回复。发信时写明球队、轮次与具体现象,通常能省掉一轮来回确认。

电话什么时候能接通?

客服在工作日 9:00 至 21:00 在线。客服电话为 17573505299,运营中心地址是西藏省拉萨市城关区北京中路168号欧宝体育运营中心。

发现数据有误怎么反馈?

把页面链接、出问题的轮次和错误字段一并写进邮件,客服会转给内容编辑处理,修正后的结果会在下一次刷新时生效。邮件处理全天接收,节假日后的第一个工作日会集中处理。

内容合作找谁对接?

目前已与 6 家区域体育媒体、4 家高校体育社团建立内容合作,联合产出赛季专题。合作意向同样发到客服邮箱,注明机构名称与合作方向即可。

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